질문권 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 레벨파이브(이하 “회사”)가 운영하는 사주신에서 질문권을 구매·사용하고 환불하는 조건을 정합니다.

제2조 (질문권과 구매)

1. 질문권은 사주신 채팅의 질문·궁합 답변을 이용하는 서비스 이용권입니다.
2. 유료 질문권은 1개당 1,000원이며, 이용자가 한 번에 1~99개 중 구매 수량을 정합니다. 결제 금액은 구매 수량 × 1,000원입니다.
3. 질문권은 결제 승인이 확인된 후 계정에 지급됩니다. 타인에게 양도하거나 다른 서비스의 결제에 사용할 수 없습니다.
4. 이벤트·오류 보상 등으로 추가 지급한 질문권은 무료 질문권으로 구분합니다.

제3조 (사용과 차감)

1. 무료 질문권을 먼저 사용하고, 무료 질문권이 없으면 유료 질문권을 사용합니다. 같은 종류에서는 먼저 지급된 질문권부터 사용합니다.
2. 질문을 준비하는 안내·정보 확인 단계에서는 질문권을 차감하지 않습니다. 답변 생성을 요청하면 질문권 1개를 차감합니다.
3. 회사 사유로 답변 생성이 실패하면 차감한 질문권을 원래 무료·유료 구분 그대로 복구합니다. 유료 질문권을 무료 보상으로 바꾸어 환불 권리를 없애지 않습니다.

제4조 (미사용 수량과 보관)

1. 미사용 질문권을 단순한 기간 경과만으로 자동 소멸시키지 않습니다. 경과 기간에 따른 권리·환불 사항은 관련 소비자보호 법령에 따라 처리합니다.
2. 대화 내용의 보관 기간과 질문권 잔액은 별개입니다. 대화 내용의 삭제로 미사용 유료 질문권이나 환불 권리가 없어지지 않습니다.
3. 서비스 종료 또는 계정 정리 시에도 미사용 유료 질문권의 환불과 법정 권리를 보장합니다.

제5조 (환불)

미사용 유료 질문권은 신청 수량 × 1,000원을 환불하며 별도 환불 수수료를 공제하지 않습니다. 무료 질문권은 현금 환불 대상이 아닙니다. 상세 절차는 환불 정책을 따릅니다.

제6조 (약관 변경과 법정 권리)

약관을 변경하면 시행일과 변경 사유를 서비스에 안내하며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 안내합니다. 본 약관은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따른 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.